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Termos de uso

Serviço ao Cliente

Cadastro

Para efetuar seu cadastro como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido.Clique no link "Minha Conta", localizado no menu superior do site. Em seguida, cliqueno link, à sua esquerda, “Criar uma Conta”. Entre com os dados solicitados e escolha uma senha que será seu passaporte para acessar seus pedidos e efetuar compras deforma mais rápida.

Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha" que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu e-mail. A segurança de seus dados na www.artemoveisrusticos.com.br é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.

Compra Segura

A www.artemoveisrusticos.com.br tem um especial compromisso com você, quanto a Segurança e a Privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suasinformações é muito importante para nós.

Termos e condições para compra

Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras, onde o cliente poderá checar as informações sobre o produto, como descrição, valor unitário e total da compra.Verifique esta página antes de finalizar sua compra. Caso o item que você selecionou torne-se indisponível após a confirmação do pedido, www.artemoveisrusticos.com.br entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar o pedido.
 

Política de preços e condições de pagamento

A www.artemoveisrusticos.com.br reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e formas de pagamentos a qualquer momento sem aviso prévio, sendo cobrado o preço apresentado no site no momento da finalização da sua compra.

1) Compras com Cartão de Crédito

Aceitamos os seguintes cartões de crédito:
Pagseguro : TODAS AS BANDEIRAS

Após as informações de envio e forma de pagamento selecionadas corretamente, o cliente confirmará a compra e finalizará a operação.A segurança da operação é garantida, pois os dados serão transmitidos diretamente aos servidores das operadoras de cartão de crédito, impedindo qualquer interceptação.
A validação e autorização para pagamento com cartão de crédito é feito via pagseguro, ou seja, podera ser realizada automaticamente ou não , tendo um prazo de 48hrs para aprovação da compra. Após confirmação de sucesso da transação o cliente deve verificar sua caixa de e-mail.
Nosso sistema envia automaticamente um e-mail informando os dados de seu pedido.
É necessário aguardar a confirmação do pedido após a verificação de alguns dados, esta confirmação poderá ser através de contato telefônico ou e-mail, por este motivo é importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados.

Entrega

Entregamos no endereço especificado pelo cliente em todas as regiões do Brasil.
O pedido de produtos com 'PRONTA ENTREGA' será entregue no prazo de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, os pedidos de produtos 1SOB ENCOMENDA' o prazo pode ser de 15 até 60 dias uteis, dependendo do Produto.O envio será efetuado por Transportadora.
É necessário que tenha alguém no endereço em horário comercial para receber a encomenda, caso contrário, a transportadora não fará a entrega.
Após 2 tentativas de entrega pela Transportadora em 2 dias consecutivos, a mercadoria será devolvida para o remetente. Neste caso, o custo do frete para o reenvio será por conta do cliente.

Troca e Devolução

Nosso compromisso é a total satisfação nas compras realizadas em nosso site.
Havendo necessidade de troca ou devolução do produto, entre em contato conosco através do e-mail: contato@artemoveisrusticos.com.br Ou pelo telefone: (19) 3241 2228 / 3213 3917
Você terá um prazo de 7 dias após o recebimento, para fazer sua solicitação.
As despesas de reenvio, serão por conta do cliente.
Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidas pelo cliente.